A Política de Privacidade é um documento que tem por objetivo informar a Você:
- Quem somos
- Como os seus dados pessoais chegaram até nós
- O que fazemos com seus dados
- Quais dados temos sobre Você
- Até quando manteremos seus dados armazenados
- Quais são os direitos que Você tem com base na LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados
Quem somos?
A Enfase Contabilidade foi fundada por profissionais formados em Ciências Contábeis para suprir a necessidade do mercado com uma empresa séria e serviços de qualidade voltada à empresas, profissionais liberais, condomínios e produtores rurais.
Como os seus dados pessoais chegaram até nós?
A Enfase Contabilidade recebe os dados que Você troca com o assistente virtual via chat ao acessar um determinado site da Internet que utiliza os nossos serviços.
Precisamos ter acesso às suas informações pois as armazenamos para que a empresa com a qual Você fez contato possa se comunicar melhor com Você.
Você pode estar se perguntando: “Eu preciso aceitar a Política de Privacidade?”
Não! Você não precisa clicar em nenhuma caixinha, responder “li e aceito”, ou dar qualquer forma de consentimento para nós.
Isso porque a Enfase Contabilidade é considerada pela LGPD como uma “controladora” de dados pessoais. Assim, nós apenas temos seus dados conosco para te atender de forma exclusiva.
Portanto, essa Política de Privacidade serve apenas para dar ciência a Você de que temos alguns dados pessoais que são compartilhados com a empresa Leadster.
Esse compartilhamento ocorre automaticamente sempre que Você utilizar alguma caixinha de diálogo provida pela Leadster, conforme os dados pessoais que Você mesmo informou nessas conversas.
O que fazemos com os seus dados?
A Leadster apenas armazena os dados recebidos que Você informou ao fezer contato via chat e compartilha com a Enfase Contabilidade para atender Você e suas solicitações.
A Leadster e a Enfase Contabilidade não utiliza os seus dados para nenhuma outra finalidade. Não fazemos publicidade a partir dos seus dados, não compartilhamos com terceiros, não vendemos os seus dados… não fazemos nada, exceto mantê-los armazenado para que a empresa com quem Você fez contato via chat possa ter acesso à conversa e às informações que Você transmitiu.
Quais dados temos sobre Você?
A Leadster apenas armazena os dados que Você informar via chat ao assistente virtual, pois é assim que as empresas que contratam nossas soluções, com as quais Você fez contato via chat, poderão atender Você e suas solicitações.
Como não somos nós – Leadster – que definimos os dados pessoais que temos a seu respeito, os tipos de dados pessoais podem variar de acordo com dois fatores:
- Os dados que o site acessado pretende coletar sobre Você; e
- Os dados que Você informa via chat, durante a conversa com o assistente virtual.
Até quando manteremos seus dados armazenados?
A Leadster manterá os seus dados armazenados enquanto o controlador (ou seja, a empresa titular do site com o qual Você fez contato via chat) solicitar, ou até que Você nos solicite diretamente a exclusão dos seus dados.
Em alguns casos precisaremos validar o seu pedido de exclusão de dados junto ao controlador, para, então atender a sua solicitação. Informações adicionais poderão ser solicitadas neste procedimento, para garantir sua segurança e de seus dados.
Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Aqui, queremos reforçar nosso compromisso com a privacidade e proteção de dados pessoais dos usuários dos nossos serviços:
A Leadster e a a Enfase Contabilidade não vendem ou compartilham informações que possam identificar Você individualmente com outras empresas, organizações ou indivíduos, especialmente os dados sensíveis, referidos acima.
No entanto, para que possamos prestar nossos serviços da melhor maneira possível, podemos compartilhar algumas informações e dados pessoais com terceiros, nos seguintes casos:
- Google Cloud Platform – T.I.
– Serviço de Servidores e Armazenamentos de dados em nuvem. Sempre que você informa seus dados em uma conversa, eles serão processados e armazenados pelos nossos servidores que estão hospedados no Google.
– Saiba mais sobre esse parceiro clicando aqui. - Postmark –
– Serviço Disparo de e-mail que utilizamos para disparar as informações coletadas durante a conversa aos endereços de e-mail da empresa.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do Discord clicando aqui.
Quais são os direitos que Você tem com base na LGPD?
Nós damos muita importância aos seus direitos e gostaríamos de ressaltar que, conforme a legislação, Você tem direito a solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos seus dados pessoais por nós armazenados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão dos dados pessoais, sempre que possível
Além de coletarmos informações sobre você diretamente de você e automaticamente por meio do uso do nosso site, podemos combinar informações coletadas com aplicativos de terceiros solicitando seu consentimento, no caso, nossa funcionalidade de agendamento solicita acesso de sua agenda do Google Calendar, onde consultamos os dias e horários vagos baseados na sua escolha de disponibilidade informada no momento de configuração do agendamento, e posteriormente quando um lead realizar um agendamento utilizamos novamente sua agenda para salvar uma reunião. Recomendamos que você forneça apenas as informações necessárias para usar nosso site. As informações usadas pelo Google Calendar são gerenciadas pela política de privacidade do Google e pode ser encontrada em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt_BR
Em caso de dúvidas ou se precisar nos solicitar algum de seus direitos, basta mandar um e-mail a qualquer momento para contato@enfasecontabilidade.com.br.
Última atualização em 31/03/2023.